为防范化解商户经营风险难题，充分激发民营经济发展活力，持续优化营商环境，近日，乌兰浩特市消费者权益保护中心配合兴安盟工商联举办“兴企大讲堂”合规经营专题培训，消保中心主任胡赫担任主讲，聚焦经营风险开展合规普法教学。全盟70余家商户负责人、门店管理人员参与培训。

  培训立足商户经营实际，依托真实案例，摒弃长篇大论、照本宣科的传统宣传模式，采用通俗易懂的语言围绕合规经营细则、高频违规雷区、防范职业索赔技巧三大核心内容进行授课，细致讲解日常经营陷阱、问题整改规范以及应对恶意索赔的标准流程，引导商户找准经营隐患、守住合规底线、维护自身合法权益，从源头减少消费纠纷困扰，切实保障本地小微商户平稳发展。

  现场设置一对一问答环节，商户结合自身经营过程中遇到的实际困扰踊跃提问，消保中心主任耐心解答、现场支招，并针对性提出风险防范建议，帮助企业解决经营难点堵点。整场培训氛围热烈、高效务实，获得了参训商户的一致认可。

  此次培训实现监管服务直达基层商户，在面对面问需、点对点破题中打通普法“最后一公里”，让商户听得懂、学得会、用得上。通过真实案例教学，引导商户认清合规经营潜在风险，掌握自查自纠、纠纷处置、风险防控等方式方法，强化合规经营意识和自我保护能力，显著缓解了商户面对恶意投诉的焦虑情绪，进一步营造诚信守法、规范有序的市场经营环境。

  下一步，乌兰浩特市消费者权益保护中心将不断深化与兴安盟工商联的协同联动，健全政企联动服务机制，持续配合开展“兴企大讲堂”系列惠企培训，为辖区商户纾困解难，筑牢合规经营防线，为全市经济社会高质量发展贡献力量。