您的位置: 新闻动态 > 工作动态

兴安盟召开2021年 纪念“3·15国际消费者权益日新闻发布会

来源:盟市场监督管理局 作者:盟市场监督管理局 发布时间:2021年03月16日

  3月15日上午,兴安盟市场监管局、兴安盟消费者协会联合召开2021年纪念“3·15国际消费者权益日新闻发布会。会议由兴安盟市场监管局副局长朱天佐主持,局长宋兴鹤出席并致辞,二级调研员默志勇,副局长朱剑平、姜艳丽,四级调研员吕金亭等出席活动并向2020年度兴安盟“放心消费示范单位”颁牌。兴安广播电视台、兴安日报等媒体参加。

  

  

  会议,回顾了2020年消费维权工作,部署了2021年消费维权重点工作,宣读了2021年“守护安全 畅通消费”消费维权年主题宣传提纲,通报了2020年度受理消费者投诉热点情况及典型案例,公布了自治区级消费者信得过产品名单。

  

  宋兴鹤就做好2021年“3·15”国际消费者权益日纪念活动和今后的消费者权益保护工作要求:一是统一思想,认真开展消费者权益保护日活动。全盟各级市场监管部门和消费者协会要认真履行职责,组织开展有关部门落实《中华人民共和国消费者权益保护法》情况督查,对全盟供电、供水、电信、运输等公用企业服务状况进行社会监督等方式,着力推进企业消费维权社会责任建设,进一步提高企业社会责任意识。加强与媒体的合作,弘扬消费维权的新人新事,揭露和批评严重侵害消费者权益的问题,充分发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用。要高质量高标准完成“12315”热线各项工作任务,确保热线畅通并保证每一件申诉举报都能迅速妥善处理。二是认真履职,加强对商品和服务的社会监督。研究制定诚信承诺的标准和条件,组织广泛开展诚信承诺活动,推动切实承担起维护消费者权益的社会责任;进一步推动建立消费纠纷和解机制,及时有效解决各种消费纠纷;以与消费者生活密切相关的食品、药品、商品房、汽车为重点,继续加强对商品的社会监督;以银行、保险、交通、电信、供电等公用服务为重点,继续加强对服务行业的社会监督;以食品、药品、家电、农资为重点,进一步做好农村牧区消费维权工作。三是完善维权网络,提升消费维权效能。要进一步完善“一会两站”建设,扩大维权网络的覆盖面,不断提升3.15维权效能,构筑维护消费者合法权益和拒假、打假防线,认真抓好事关群众切身利益的消费投诉,满腔热忱地提供消费咨询服务,尤其要妥善处理好涉及农牧民利益的群体性投诉,为农民牧增收、增产服务。四是齐抓共管,共创和谐的消费环境。协同相关部门形成强有力的司法监督、行政监督、社会团体监督、舆论监督、自律性监督五位一体的监督体系。

                      

  

设为首页 | 加入收藏 | 网站声明 | 网站地图 | 联系我们

地 址:内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼前旗科尔沁镇 电话: 0482-2827009  Email: xamscj@163.com

兴安盟市场监督管理局主办 网站标识码1522000023 蒙ICP备20001270号蒙公网安备 15222102000113

Copyright 2015 www.xam.gov.cn All Rights Reserved