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速入!投诉再也不怕12315占线!这个平台你用得上!

来源:盟市场监督管理局 作者:盟市场监管局 发布时间:2020年01月29日

  连日来,由于来电激增及热线员数量不足,导致12315热线电话排队现象严重。就此,兴安盟市场监督管理局温馨提醒广大市民,可以通过全国12315互联网平台(以下简称“平台”)随时进行消费投诉。

  平台的网址是“www.12315.cn”,手机APP名称是“全国12315互联网平台”,微信公众号是“12315”,微信小程序名称是“12315”。

  进入微信搜索“12315”,关注后,手机页面下方显示有“我要投诉”“我要举报”和“个人中心”,操作非常便捷。

  另外还可进入支付宝首页→“更多”→“城市服务”→“更多服务”→“12315”进入平台进行投诉。

  如必须使用电话举报,遇到12315占线,也可拨打以下电话进行投诉举报:

  乌兰浩特市市场监管局:8220315

  阿尔山市市场监管局:7122315

  扎赉特旗市场监管局:6601315

  科右前旗市场监管局:8398315

  突泉县市场监管局:5766315

  科右中旗市场监管局:4124926

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