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2021年春节消费警示

来源:盟市场监督管理局 作者:盟市场监督管理局 发布时间:2021年02月09日

  春节临近,人员流动密集,市场消费集中,为了让广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节,兴安盟市场监督管理局、兴安盟12315消费者申诉举报中心提醒广大消费者,疫情防控期间要科学、合理、安全、健康消费,做好科学防护,保障消费安全。

  一、科学购买防护用品

  新的疫情形势下,消费者急于购买口罩、消毒液、酒精等防护用品,部分消费者通过社交软件、流动摊点购买防护物资,由于不是正规渠道购物,出现纠纷时往往难于取证,致使投诉无果。在此提醒消费者,应尽量到医院或证照齐全、信誉较好、规模较大的正规药店购买防护用品及药品,购买时注意查看标识标签,购买后注意保存消费凭据;网购防护物资应尽量选择知名度较高、信誉较好的网站,要留意发货时间与快递物流情况,并保存网上商品交易图片、与商家的聊天记录以及有效的购物凭据。

  二、合理消费勿盲目囤积

  当前,一些消费者盲目跟风抢购防护用品、生活物资,容易引发社会恐慌,也会造成资源浪费、打乱市场秩序。在此提醒消费者,要理性消费,可适当存储一些必要的日常生活用品,但不要盲目抢购、大量囤积物品。重大疫情面前,市场供求造成价格小幅波动实属正常,当前政府各部门正采取多种措施加强市场监管,积极保障物价稳定,当前物资供应比较充足,无需大量囤积商品。

  三、文明用餐注意食品安全

  消费者要尽量减少购买、食用进口冷链食品。应到正规市场、超市或门店购买冷冻食品,不网购、代购境外国家或地区冷冻食品。选购冷链食品时注意个人防护,避免用手直接接触、正确佩戴口罩并索要购物票据。生熟食品分开加工和存放,食用时烧熟煮透。就餐时自觉使用公勺公筷,提倡分餐制,养成文明用餐的良好习惯。

  四、警惕扫码送礼品等活动

  在超市、大型购物中心门口等人员密集处,不法分子通过赠送小礼品的方式,要求消费者扫码关注、填写身份证号、手机号等信息,获取消费者个人信息开通账号进行贷款等,让消费者不知不觉间背负巨额债务。在此提醒消费者切莫贪便宜掉入诈骗的陷阱,时刻提防个人信息泄露。

  兴安盟市场监督管理局、兴安盟12315消费者申诉举报中心再次提醒广大消费者:节日消费疫情防控意识不能松,积极配合商家落实好各项疫情防控措施,错峰消费,不扎堆、不聚集。在消费过程中应保留好购物凭证。一旦发生消费纠纷,消费者与商家不能协商达成一致的,可以通过12315平台投诉,依法维护自身合法权益。

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